
Quizá todavía te estés preguntando...
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
Tu anillo se engasta al recibir tu pedido con tus dos piedras: cuenta con 3 a 5 días de fabricación y después 2 a 4 días laborables de envío con seguimiento.
¿Apuntas a una fecha concreta, un cumpleaños, un nacimiento? Pide con una semana de antelación y no la víspera.
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Puedo devolver mi pedido?
Cada anillo MONA se monta con las dos piedras que has elegido: está fabricado para ti, así que no se admite devolución por un simple cambio de opinión. En cambio, si llega dañado o si nos hemos equivocado, escríbenos: lo reemplazamos sin coste.
¿El anillo es resistente al agua y no se oxida?
¿El anillo es resistente al agua y no se oxida?
Sí. Es de acero inoxidable 316L con un baño de oro de 18 quilates aplicado por PVD. Es 100 % resistente al agua y no se oxida, incluso llevándolo todos los días en la ducha o nadando.
La famosa marca verde en el dedo viene del latón. Aquí no hay latón.
¿Necesito algún justificante para la garantía?
¿Necesito algún justificante para la garantía?
No. Tu pedido queda cubierto automáticamente por nuestra garantía de 12 meses. Basta con tu confirmación de pedido.
Si una piedra se suelta o el baño de oro se altera con un uso normal, escríbenos a contact@amayha.com con una foto y te reemplazamos el anillo.
¿Puedo cambiar mis piedras después de hacer el pedido?
¿Puedo cambiar mis piedras después de hacer el pedido?
Depende del momento.
Mientras la fabricación no haya empezado, todavía podemos cambiarlas. Escríbenos cuanto antes a contact@amayha.com con tu número de pedido.
Una vez que el anillo está engastado o enviado, ya no se puede modificar nada.
¿El anillo se parece de verdad a las fotos?
¿El anillo se parece de verdad a las fotos?
Sí, en la forma, el anillo fino y el engaste con garras de las dos gotas. Al ser piedras sintéticas talladas, su tono puede variar muy ligeramente de un lote a otro: es lo propio de las piedras de color.