Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur amayha.com entre l'éditeur du site et toute personne effectuant un achat.

Article 1 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits mais ne constituent pas un document contractuel : de légères variations de teinte ou de finition sont possibles.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Amayha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Amayha se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un litige de paiement ou un caractère manifestement frauduleux.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées et chiffrées. Amayha n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes.

Article 5 — Livraison

Préparation sous 1 à 2 jours ouvrés, puis 5 à 8 jours ouvrés d'acheminement. Un lien de suivi est transmis par e-mail à l'expédition. Les délais sont indicatifs ; un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnité, sauf dispositions légales contraires.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Le produit doit être retourné complet et dans un état permettant sa revente. Les frais de retour sont à la charge du client. Demande à adresser à contact@amayha.com.

Article 7 — Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Article 8 — Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.

Contact : contact@amayha.com